常见问题

我们是一家集交易、系统、AI技术为一体的废料行业服务平台。具体来说，我们有以下4方面业务：

1. 废料贸易撮合服务：我们链接世界范围的废料卖家/买家，匹配最佳交易对象撮合交易。目前我们月均成交3000~5000吨废料；

2. 回收工厂管理软件：我们为大、中、小型工厂提供功能多样的SaaS软件和移动端APP，对货品库存、质量、价格、费用等数据进行一站式管理；

3. 大客户定制化服务：我们为诸如世界五百强等规模以上企业提供废料处理、再生资源采购、ESG项目推进等个性化解决方案和落地服务；

4. AI视觉识别及大语言模型：我们将AI视觉识别及大语言模型技术有机结合至上述业务中，为我们的客户提供最先进的技术支持。

平台方面，我们链接世界范围的买家、卖家撮合交易，并在成交之后跟进履约执行，直到货品验收、尾款结清。您可以把我们想象成大宗废料领域的“淘宝”或“亚马逊”，我们自己不持货，仅匹配交易、提供相关服务。

第一步，撮合交易。我们会将卖家的卖货需求和买家的买货需求进行匹配，对每一笔具体的报盘进行价格、条款等方面的磋商，直至双方达成一致。目前我们主流的贸易条款是CIF，即卖家负责送货到港，买家自负清关；

第二步，履约执行。我们作为中间方，会和买卖双方分别签署合同，明确货品和交易相关的各项条款；之后会全程跟进发货、船运、付款、电放等全流程，直至尾款结清、货品验收；

第三步，售后服务。买家收到货品后，我们会跟进货品的质量情况。如遇索赔，我们会站在第三方的角度客观推进索赔的妥善解决。

作为第三方平台，我们向买卖双方分别收取平台服务费。

· 根据货品价值的不同，平台服务费的标准分为20美元/吨、10美元/吨两档；

· 根据客户的需求，服务费可以直接体现在货款中，亦或单列；

· 我们仅在成交后向买卖双方收取服务费。若未成交，我们不收取任何费用；

· 如需我们提供额外服务（如代理报关、货运等），我们将收取相应的费用以覆盖相应成本。

首先，入驻平台的供应商都是经过我们严格审核认证过的。我们会对他们的营业资质、行业口碑、基本情况等做全方位的背调；我们在美国、欧洲的同事也会去实地探厂，优先引入这类供应商，确保货品质量；

同时，我们利用平台的优势，对各供应商在平台上的交易历史和信誉数据进行披露，您可以在每一个商品详情的页面看到相关数据；

另外，买家是和我们平台签合同的，所以我们在一定程度上起到了担保或兜底的作用，如果真的遇到被动情况，平台会出面妥善解决；

最后，我们建立了黑名单制度，对于履约过程中的劣迹供应商，我们采取“一起事件终身拉黑”的制度，保证买家的权益。

对于新供应商的审核，我们是从5方面入手的：

1. 要求对方提供全套的营业执照、贸易许可资质等文件，并对真实性进行审核；

2. 在行业中对其进行口碑调查，我们要获得至少2家买过其商品的买家对其的正面评价，同时对有负面评价的供应商做一票否决；

3. 关注其是否为ReMA（原ISRI）、BIR、CMRA等协会的注册会员；

4. 是否为我司创始人谭天在过去十多年的从业经验中所熟悉的供应商；

5. 根据需要，安排在北美、欧洲、或国内的员工前往其料场进行实地考察。

如遇索赔，平台将站在客观公正的立场，为您积极推进索赔。只要您能够提供详实的视频、照片、检验报告等证据，数据真实有效，我们将全力维护您的利益。如有必要，我们也会派专人去您的现场查看货品情况。如遇不诚信商家，平台兜底负责。

首先，平台注册买家都是经过我们严格审核认证过的。我们会对他们的营业资质、行业口碑、基本情况等做全方位的背调；

同时，我们利用平台的优势，对各个买家在平台上的交易历史和信誉数据进行披露，您可以在收到的每一个报价条目上看到相关数据；

另外，卖家是和我们平台签合同的，所以我们在一定程度上起到了担保或兜底的作用，如果真的遇到被动情况，平台出面妥善解决；

最后，我们建立了黑名单制度，对于履约过程中的劣迹买家，我们采取“一起事件终身拉黑”的制度，保证卖家的权益。

有两种方式供您选择。

1. 您可以使用我们的再生博士APP、小程序、或网站，前往“买货”页面，浏览您感兴趣的货品，进行报价；卖家会收到您的报价，进行还价或确认，我们也将帮您撮合；

2. 您也可以告知我们您感兴趣的货品，我们将通过微信群、WhatsApp群、或邮件的形式，给您定制化推荐相关货品，您在群里或邮件中进行报价，我们帮您撮合推进。

若撮合成功，我们将和您签订合同，明确相关条款，并跟进履约执行，直至您收到货品，并提供相应售后服务。

有两种方式供您选择。

1. 您可以使用我们的再生博士APP、小程序、或网站，前往“卖货”页面，自行发布货品；买家会对您的货品报价，您可以对价格进行还价或确认，我们也将帮您撮合；

2. 您也可以将货品信息和图片等，通过微信群、WhatsApp群、或邮件的形式发给我们，我们将帮您发布到平台，并将收到的报价转发给您，同时帮您撮合交易。

若撮合成功，我们将和您签订合同，明确相关条款，并跟进履约执行，直至您收到全部货款，并提供相应售后服务。

目前我们最主要的贸易条款是CIF/CNF，即到港价，卖家负责送货到收货港，买家自负清关；其次，我们也支持FAS模式，即离港价，卖家负责送货到船边，买家负责后续环节；同时，在买家可以覆盖额外成本的情况下，我们也可以在中间帮忙弥补条款之间的差异。

我们目前主要的付款方式是T/T（Telegraphic Transfer）美金电汇现结，多数情况会有20%左右的定金，尾款于货品到港前结清，之后电放提单。每笔交易都会先行明确好具体的付款条款，包括定金比例和付款时间节点等。

成交后，再生博士的香港注册公司（TTYY International Limited）会和买卖双方分别签订合同，明确货品和交易的相关内容条款。

目前我们提供多种AI识别废料的模式，包括对废料品类、金属/杂质含量、电线截面、铜合金品类分割识别等。目前，我们对废料品类、铜类、铝类、电线截面的识别准确率能达到95%以上；更多品类的识别在逐一训练中。

目前，不同客户于我们在AI识别方面有不同的合作方式，包括App订阅、SaaS系统、称台摄像头等。如果您有具体的需求，我们可以帮您和我们的AI技术团队对接，沟通具体的合作方式。